Rückgaberichtlinien

Bei Stine Goya haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass sich alle Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten befinden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Lieferschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sicher.

• 3.
  Etikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Versandstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.